Política de Privacidade

1. Introdução

A Tessandra está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços e com este site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.

Esta política se aplica a todas as atividades realizadas pela Tessandra Consultoria em Comunicação, com sede na Avenida Engenheiro Domingos Ferreira, 1985, Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51111-021, Brasil. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome e sobrenome, ao preencher o formulário de contato
• Endereço de e-mail, para resposta às solicitações
• Número de telefone, quando fornecido voluntariamente
• Mensagem e informações sobre a organização, quando enviadas pelo formulário
• Dados de navegação (via cookies), como páginas visitadas e tempo de permanência

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou biometria.

3. Como e por que utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços
• Comunicar-nos durante e após a execução de projetos de consultoria
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise de uso
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

A base legal para o tratamento dos dados é, conforme o caso: consentimento (formulário de contato), execução de contrato (projetos de consultoria) e legítimo interesse (análise de navegação), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

4. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos enquanto houver relação ativa ou potencial com o cliente. Após o encerramento de projetos, os dados são mantidos por até 5 anos para fins de registro e obrigações legais. Dados de navegação são retidos pelos fornecedores de análise conforme suas próprias políticas.

5. Compartilhamento de dados

A Tessandra não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de análise de site (como Google Analytics), que processam dados de navegação sob seus próprios termos
• Prestadores de serviços técnicos necessários à operação do site (hospedagem, e-mail)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico do site.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para exercer suas funções. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Tessandra não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Menores de idade

Os serviços da Tessandra são destinados a pessoas maiores de 18 anos e a representantes de organizações. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão atual é sempre disponibilizada nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após uma atualização implica aceite das novas condições.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados:

Responsável: Encarregado de Dados — Tessandra

E-mail: [email protected]

Endereço: Av. Engenheiro Domingos Ferreira, 1985, Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51111-021